Saber vender, fidelizando um consumidor ou usuário não é tarefa fácil. A disputa é acirrada e complexa e o próprio cliente passou a ser cada vez mais exigente. Para facilitar esse trabalho, esse livro traz conceitos de profissionais e estudiosos da área, destacando pontos importantes. Apresenta posicionamentos necessários, dicas sobre a utilização do telemarketing e aborda estratégias e táticas de ação, orientando o leitor a montar o planejamento estratégico de vendas de sua empresa.

Ficha Técnica:
ISBN: 9788598694511
Editora: Senac DF
Dimensões: 16 x 23 cm
Idioma: Português
Páginas: 96